一、清遠搬家公司預防成本，是指為了預防故障所支付的費用。主要包括:①搬家質量培訓費，是為了達到清遠搬家質量要求或改進搬家服務質量的目的，提高員工的質量意識和搬家質量管理的業(yè)務水平，進行培訓所支出的費用;②清遠搬家公司質量管理活動費，是為了推行清遠搬家質量管理工作所支付的費用，如涉及清遠搬家質量管理的咨詢診斷費、獎勵費、信息收集費、搬家質量管理部門的辦公費，以及為制訂質量政策、計劃、目標、編制質量手冊和相關文件等一列活動所支付的費用等:③清遠搬家公司質量改進措施費，是為了保證或改進搬家質量所支付的費用，如改變搬家服務策略設計、調整工藝、開展工序控制等產生的屬于成本開支范圍的費用;④清遠搬家公司質量評審費，是搬家質量改進的評審費;⑤工資及附加費，是搬家質量管理專業(yè)人員的工資及其附加費用。

    二、珠海搬家公司鑒定成本，是指為了確定珠海搬家質量是否達到規(guī)定的要求或符合顧客的需要而進行的試驗、檢驗和檢查的費用。主要包括:①進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗費用:②試驗材料等費用:③檢測設備的維護、校準、修理和折舊費;④珠海搬家公司專職檢驗、計量人員的工資及附加費。

    三、珠海搬家公司內部損失成本，是指在珠海搬家作業(yè)過程中，由于自身的缺陷而造成的損失及處理故障所發(fā)生的一切費用總和。主要包括:①報廢損失費，是無法修復或經濟上不值得修復的商品所造成的損失費用或無法彌補的服務所造成的損失;②珠海搬家公司返修費，是為了修復不合格商品和服務使其達到質量要求所支付的費用，如所消耗的材料、人工費用等;③停工損失費，是因質量原因造成的停工所損失的費用:④珠海搬家公司質量事故處理費，是對質量問題進行分析研究所發(fā)生的直接費用，如重新篩選或重復檢驗等所支付的費用;⑤質量降級損失費，是因產品外表或局部達不到規(guī)定的質量等級而降級所造成的損失的費用。

    四、清遠搬家公司外部損失成本，是指向顧客提供東莞搬家服務之后，顧客在使用過程中由于東莞搬家服務的缺陷或故障起一切費用的總和。主要包括:①索賠費，是因搬家月;務質量未達異標準，對顧客提出申訴進行的賠償、處理所支付的費用:②退貨損失費，是因搬家服務質量未能達到標準造成顧客退貨、換貨所損失的費用;③東莞搬家公司降價損失費，是因搬家服務質量未能達到標準而降價銷售所損失的費用;④保修費，是根據合同規(guī)定在保修期內為顧客提供修理服務，或進行搬家服務的彌補所發(fā)生的費用。

    五、東莞搬家公司外部質量保證成本，一般是指在合同環(huán)境下，根據顧客的要求為提供客觀證據所支付的有關費用。主要包括:①東莞搬家質量保證措施費，是根據顧客的特殊要求而增加的搬家質量管理費，如為特殊附加的質量保證措施、程序、數據等所支付的專項措施費和提供證據的費用;②東莞搬家公司質量評定費，是根據顧客的特殊要求進行的搬家質量認證所支付的費用等。

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