厚道西鄉(xiāng)靠譜的搬家公司的工人一早就到西鄉(xiāng)生活區(qū)給一個客戶搬家。之前在電話里已經(jīng)說好價錢以及客戶要搬走那些東西,客戶還要求厚道公司多派人手,因為他兩邊住的樓層都比較高?傻裙と诉M屋之后才知道客戶已經(jīng)在深圳搬家工人來之前把大部分的大件物品都處理了,要么轉(zhuǎn)給下一租客,這樣一來客戶實際要搬走的物品并不多,之前談好的深圳搬家費用客戶認(rèn)為過高,要求減半。這樣一來工人就認(rèn)為很難辦,費用是可以減少,但不能減半,要是減半公司完全沒有利潤,再者客戶也沒有提前說明情況,責(zé)任不在厚道這邊。
最后,客戶提出另一個條件,那就是深圳搬家費用可以一分不少,但到了新家之后搬家工人要負(fù)責(zé)把新家的衛(wèi)生做一下,尤其是幾扇窗戶的玻璃,要求工人擦干凈,清潔的工具由他提供。客戶的這個要求厚道也不能答應(yīng),因為做清潔不是深圳搬家公司的專業(yè),再加上擦窗戶玻璃是高空,需要人站在外面擦,這需要找專業(yè)的清潔公司來,客戶的這個要求厚道不能答應(yīng)。在跟客戶商量的過程中厚道的工人沒有用過火的語氣,一直是心平氣和的跟客戶商量,最后,厚道在原來談好的價格基礎(chǔ)上少收原價的30%,客戶也能接受,最后搬家順利進行。
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