在惠州搬家只要完成，客戶就會把搬家的費用給到搬家工人，跟客戶的這次合作也就算完成，正規(guī)的惠州搬家公司會在搬家完成后的一個禮拜給客戶打電話回訪，有問題也會及時發(fā)現(xiàn)，那些不正規(guī)的公司卻沒有這樣做，如果當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)問題就算了，一旦過后發(fā)現(xiàn)問題客戶就只能自認(rèn)倒霉，因為之前的惠州搬家公司是不會再承認(rèn)。而這次，惠州厚道搬家公司大半年前服務(wù)過的一個客戶又找到我們，這次找我們卻不是搬家。 

       在去年的七月份，我們在蛇口給一個客戶搬家，那個客戶我印象非常深刻。因為一開始很不好說話，對搬家工人的服務(wù)一直挑刺，說拆家具我們不專業(yè)，說我們打包也不專業(yè)，還說我們的工人搬東西也不專業(yè)，我們工人進場后是也是小心翼翼。我當(dāng)時也在場，我很擔(dān)心要是客戶這樣繼續(xù)挑下去我們也會接受不了的，我更怕客戶當(dāng)場攆我們走，所以，我一直在現(xiàn)場對客戶的疑問做解答。好在最后這個單順利完成。當(dāng)把搬家費用拿到手的那一刻我懸著的心終于落下來了，走的時候我還想著客戶對我們有這么多的不滿意，下次搬家估計是不會再找我們了，七天之后的電話回訪客戶也沒說什么。 

       就在今天，我又接到那個客戶的電話，當(dāng)他說是在去年七月份從普陀區(qū)搬到靜安區(qū)的時候我馬上就想起。這次，客戶是要求我們把上次拆散的家具重新裝起來，客戶還說“那次搬家之后就一直留著我們公司的聯(lián)系方式，還存在他的手機里。雖然在有些方面我們做的還不是太細(xì)，但總的來講服務(wù)還過得去，尤其是惠州搬家工人的態(tài)度很不錯，你又有做的我不滿意的地方我說出來后工人能馬上改，這點你們還是很不錯的，這就是我這次繼續(xù)找你們的原因”。 

       在惠州搬家中服務(wù)質(zhì)量很重要，搬家工人的態(tài)度也很重要，一個惠州厚道搬家公司能被客戶記住是很不容易的，這既是對我們公司的肯定，也是對我們的鞭策，因為客戶要是找到比我們能更好的惠州搬家公司就不會再找我們。因此，我希望在今后的惠州搬家工作中要注意細(xì)節(jié)，確保每一位客戶都能滿意。

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