深圳搬家行業(yè)魚龍混雜，除了沒合同、亂收費、索賠難外， 黑搬家 服務(wù)差、無誠信、缺乏培訓(xùn)、無行業(yè)規(guī)范等問題有待解決。不少深圳搬家公司中負責(zé)實際搬運工作的搬運工和車隊，并不是搬家公司所有，而是散落在社會上四處打游擊的無業(yè)人員。 搬家公司的作用就跟中介差不多，接了活兒就找我去搬。 專門給搬家公司干活的搬家車隊趙師傅說，誰有活就給誰干，干完收了錢就完，就是一錘子買賣。而搬運工人的收入待遇低，不少工人為了牟取更多利益，不得不超負荷地大攬搬家任務(wù)，從而引發(fā)不守時、半路甩活等糾紛，給人留下服務(wù)差、無誠信的印象。
    據(jù)了解，深圳福田搬家公司如注冊為公司，只需要繳納注冊費用和提供固定的經(jīng)營場所地址即可，此外再無任何技術(shù)等方面的門檻。搬家公司屬社會服務(wù)類，其收費屬于個人行為，而目前也沒有對搬家費用的統(tǒng)一定價規(guī)范。搬家公司的加價收費則面臨難取證、無依據(jù)等懲治困境。如此一來，搬家行業(yè)如同自由市場成了監(jiān)管的盲區(qū)。 
搬家公司是近年來隨同社會發(fā)展新興的行業(yè)。再加上入市門檻低、惡性競爭等因素，整個搬家行業(yè)亂象叢生。據(jù)不完全統(tǒng)計， 2011年上半年，本市與搬家相關(guān)的糾紛投訴增加了約 10% 亂收費、無合同最讓市民惱火，而無證經(jīng)營、坐地起價更是屢見不鮮。  近日，家住羅湖區(qū)北倉道附近的李女士，準備搬到南山區(qū)中山路附近的新家。李阿姨先是電話咨詢了一家深圳羅湖搬家公司，對方表示收費 200 元，這只是 起步價 老板接著說要收跨區(qū)費 30 元；而若沒有電梯，從2樓開始每增加一層需加 10 元錢，并且 6 樓往上，每上一層則加 20 元，搬這趟家要花費300多元。
   讓李女士更頭疼的搬家當(dāng)天，深圳寶安搬家公司來人后先是嚷嚷車離樓梯口太遠。搬家?guī)煾当硎�，車距離樓梯口 10 米 以內(nèi)不收錢，超越 10 米 1 米 兩元錢。而隨后上樓檢查家具后又告知 李 女士，搬家具也要加錢，這叫家具拆裝費，四扇門的柜子 120 元、掛式空調(diào) 150 元；而洗衣機是滾筒的要另收費；電視是液晶屏，也得另算錢 算來算去，這一趟搬家下來， 李 女士支付給了搬家公司近 700 元。 
    本市多家搬家公司起步價在200-600元之間，其中并不包括家具拆裝費，柜子要按門算錢，多在100-150元之間；空調(diào)分為掛式和柜式，價格在150-200元；而材質(zhì)好一點兒的家具、家電，價格還要翻倍，像是紅木家具，起步價在600元左右。
    搬家過程中， 王 先生家的紅木桌椅因磕碰出現(xiàn)了明顯傷痕。當(dāng)他向搬家公司索賠時，對方卻推脫稱： 搬運工人損壞的工人是雇來的跟公司沒關(guān)系。 而這些搬運工根本就沒有賠償能力，咬死了就是不賠。 
       本市多家搬家公司多是電話里商談搬家費用，具體情況搬家當(dāng)天才會敲定。而當(dāng)被要求是否需要到店面咨詢或是簽訂合同時，記者被一一拒絕了對方紛紛表示，電話里就能講清楚。咨詢了10多家搬家公司，只有一家表示可以簽訂保價合同，但雇主須向搬家公司繳納相當(dāng)于物品價值 30% 平安費，此費用不予退還，一旦在搬家過程中物品磕碰損壞，搬家公司會全額賠付。
    據(jù)了解，本市消協(xié)熱線有關(guān)搬家公司的投訴中，物品丟失、損壞是搬家糾紛中的高發(fā)案例。但多由于沒有簽訂合同，消費者不能提供雙方交易記錄，大多都是私下與搬家公司協(xié)商，或者不了之。  本文由深圳厚道搬家公司發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明出處：深圳南山搬家公司 同行抄襲本文卑鄙可恥！