說起這個話題厚道搬家公司小編想很多市民他們知道這個問題,為什么呢?因為他們這幾年接受了一些深圳搬家行業(yè)的服務(wù),他們才能真實地感受到那些搬家公司的好壞,也只有客戶有權(quán)利對搬家公司的服務(wù)做出評價。最近幾年,深圳搬家市場的客戶投訴一直在上升,究其原因還是一些不正規(guī)的搬家公司不誠信,但深圳搬家市場缺乏的僅僅是誠信嗎?厚道小編就來跟大家談?wù)?a href="http://www.rangshoujian.cn">深圳搬家市場最缺乏的是什么?
首先是誠信。在搬家中你是否遭遇到搬家工人的坐地起價?搬家服務(wù)跟電話里溝通的差別很大?搬家公司完全沒有兌現(xiàn)諾言,這些都是不誠信的具體表現(xiàn),客戶是非常討厭這種不誠信行為,但在搬家的過程中遇到除了憤慨之外更多的是無可奈何。
再就是搬家公司是否專業(yè)正規(guī),這同樣受到客戶的關(guān)注。當客戶選擇你們的時候是非常信任你們的,以為你們是正規(guī)的、專業(yè)的搬家公司。誰知道來的搬家工人做事一點經(jīng)驗都沒有,尤其是搬運貴重物品的過程中磕磕碰碰,一些易臟易碎的物品連最基本的保護措施都沒有,你對那些搬家工人提意見他們還不高興,說白了就是搬家最終的結(jié)果是好是壞要看運氣,這樣的搬家公司你敢找嗎?而深圳搬家市場卻存在著很多這樣的公司,這讓廣大市民防不勝防。
最后就是投訴沒有著落。一旦自己的權(quán)益受到侵害,客戶是有權(quán)投訴搬家公司的。這個時候客戶首先會打電話到該公司進行投訴,如果能得到很好的處理就沒有必要走下一步,可就是有一些搬家公司對于客戶的投訴能拖則拖,甚至對深圳搬家公司工人的一些行為遮遮掩掩,能拖則拖,這個時候指望搬家公司能給你一個滿意的答復(fù)基本上是不可能。為了挽回自己的權(quán)益,不得已才會走法律的途徑,但效果也不是很明顯,因為你找來的搬家公司純粹就是一家“三無”搬家公司。
市場缺什么我們就應(yīng)該及時的把缺乏的補回來,建立一個繁榮、和諧和誠信的搬家市場是非常不容易的,這需要大家的共同努力,遺憾的是在深圳搬家市場還有很多公司完全沒有認識到這一點,只追求利益的最大化,只要有客戶找到他們就盡量讓客戶多出錢,至于會產(chǎn)生什么樣的后果他們不管,這樣長期下去是不行的。厚道小編今天寫這篇文章就是想讓所有的同行都認識到這個問題,不要常說搬家這個行業(yè)越來越難做,而是要檢討一下自己在搬家的過程城中又是怎么做的?是真正的想著做好搬家服務(wù)嗎?
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