厚道搬遷公司搬家新聞資訊平臺(tái)報(bào)道:深圳市消保委表示曾接到不少市民關(guān)于搬家行業(yè)的咨詢、投訴,問(wèn)題主要有:市民在搬家過(guò)程中丟失、損壞物品而引起的賠償糾紛;搬家公司先以低報(bào)價(jià)吸引消費(fèi)者,中途擅自加價(jià),否則拒絕繼續(xù)搬運(yùn)引發(fā)的糾紛;不按照約定時(shí)間上門服務(wù),造成消費(fèi)者的一些損失等。其中還有些冒名頂替的搬家公司,在搬運(yùn)中,順手牽羊,夾帶顧客錢財(cái)?shù),更令人可恥。
市民曾女士要搬家,于是從一張廣告單頁(yè)上查找搬家公司的信息。她看到有“螞蟻搬家”公司的電話,就打電話咨詢。對(duì)方很快安排了人員,搬家的過(guò)程也很順利,搬完后,她按約定付了款,并且覺(jué)得“螞蟻搬家”的服務(wù)還不錯(cuò)。
但是幾天后,曾女士在收拾東西時(shí)發(fā)現(xiàn),她在搬家前封裝在盒子里價(jià)值4000多元的數(shù)碼相機(jī)不見(jiàn)了。因?yàn)楹凶由系姆鈼l被拆開(kāi),所以她推測(cè)極有可能是搬家公司搗的鬼。于是,她準(zhǔn)備找“螞蟻搬家”說(shuō)理,但是她將登有“螞蟻搬家”公司電話的廣告單頁(yè)弄丟了,她的手機(jī)卡由于不是用本人身份證辦理的,也沒(méi)法查到以前的通話記錄。
于是,曾女士打114查詢撥打了正規(guī)“螞蟻搬家”公司的電話。當(dāng)天下午,該公司服務(wù)人員就來(lái)她家核實(shí)情況。不過(guò),一番交流下來(lái),她發(fā)現(xiàn)她投訴的這家“螞蟻搬家”公司,不是給她搬家的“螞蟻搬家”,兩家公司根本不是一回事。這下曾女士郁悶了。
這是一個(gè)典型的運(yùn)用“冒名頂替”+“順手牽羊”=“經(jīng)濟(jì)收入”這個(gè)公式或缺利益的團(tuán)隊(duì)。然而這種小丑式的角色終究是要拜倒在法律面前的。
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