深圳羅湖文錦渡搬家小編支持喬遷新居本是一樁高興的事,李先生卻在喬遷之日生了一肚子悶氣,因?yàn)槁?lián)系好的搬家公司不但在約定時(shí)間沒(méi)出現(xiàn),打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn),工作人員卻表示:“今天沒(méi)車(chē)了,明天再去給你搬!崩钕壬硎静粷M(mǎn)后,對(duì)方稱(chēng):“我就是不幫你搬了,你能怎么樣?”
昨日中午,深圳羅湖文錦渡搬家小編來(lái)到工人路30號(hào)院10號(hào)樓一單元的李先生家,看到所有物品均已打包,屋內(nèi)一片狼藉。李先生表示,自己一周前就選好了搬家日子,三天前打電話(huà)到螞蟻搬家公司,工作人員讓他和司機(jī)趙先生聯(lián)系,隨后雙方約定在昨日上午9時(shí)搬家。昨日一大早,李先生就從鄭東新區(qū)趕到工人路30號(hào)院,誰(shuí)知到了9時(shí)30分,還不見(jiàn)搬家公司的人影。心急之下,李先生打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn),不料趙先生告訴他:“今天車(chē)都派出去了,要搬家只能等第二天。”
李先生說(shuō):“搬家是個(gè)大事情,我哪能天天在家等著啊,而且我連續(xù)兩天打電話(huà),他們都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題!崩钕壬硎,最讓他生氣的是搬家公司不守誠(chéng)信,爽約之后,不但不提前通知,還態(tài)度蠻橫。
趙先生事后承認(rèn)爽約一事,他解釋說(shuō),公司的車(chē)都派出去了,自己也沒(méi)辦法。既然知道沒(méi)車(chē),為何不提前打電話(huà)向顧客作出說(shuō)明?趙先生說(shuō):“我忙著出車(chē),沒(méi)空打電話(huà)!庇浾唠S后又聯(lián)系到螞蟻搬家公司,工作人員輕描淡寫(xiě)地說(shuō),這是常有的事兒,“司機(jī)做承諾的時(shí)候有車(chē),不表示第二天還有車(chē),司機(jī)有權(quán)根據(jù)工作的輕重緩急決定向哪兒派車(chē),公司也沒(méi)辦法管理。”
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